Si quieres vender más y mejor, tener control de tu equipo comercial, conocer a tus clientes, ser proactivo en la venta, planificar tu departamento, mejorar la gestión de las incidencias, etc. necesitas un CRM.
Herramientas CRM hay muchas. Nosotros, además de la herramienta, aportamos potenciales clientes, método e implementamos campañas a tu medida para conseguir más potenciales clientes.
Un CRM te ayudará a organizar tu área comercial y a que todo el equipo trabaje con la misma herramienta de la misma forma pudiendo ver en cualquier momento que es lo que pasa con cada comercial y con cada cliente sin tener que solicitar informes.
Organiza tu departamento comercial con un CRM
Si todavía organizas tu actividad comercial con programas obsoletos, excel, word e incluso con archivadores de papel va siendo hora que te plantees un cambio. Lo razonable es que todos los documentos de tu empresa se gestionen desde un CRM y que cada documento (facturas, presupuestos, contratos, incidencias, etc.) este asociado al cliente correspondiente.
Conoce a tus clientes
Con un CRM podrás gestionar toda la información relativa a tus clientes. Sus datos, perfiles sociales, productos que les interesan, contactos realizados, presupuestos, pedidos, incidencias. ¿Quieres una demo?
Gestiona las incidencias
¿Cómo gestionas las incidencias con tus clientes? Impagos, quejas, asistencias, etc..algunos de nuestros clientes antes las gestionaban con posit colocados en tableros, con correos electrónicos..hasta que les mostramos un CRM. ¿Te lo mostramos?
Controla tu equipo comercial
Si cada comercial gestiona sus clientes como quiere. Cada uno tiene su base de datos que no se sabe dónde está. Cada uno gestiona las visitas, ofertas, pedidos,incidencias a su manera. Cada uno hace sus propios informes. Tenemos que hablar!
Cuadro de mandos
Toda la información importante en una sola página.
- Contactos realizados en el mes
- Nuevos clientes
- Presupuestos abiertos, ganados, perdidos
- Pedidos creados
- Incidencias
Seguimiento detallado de cada cliente
Datos personales, de contacto, perfil sociales (Linkedin, facebook, twitter, Instagram) y registro de toda la actividad.
- Llamadas y reuniones
- Presupuestos, pedidos
- Emails
- Incidencias
Control del departamento comercial
En todo momento puedes ver la actividad de cada comercial y compartir con el agendas, presupuestos, pedidos, incidencias, etc...
- No hará falta llamarle para saber qué hace
- No tendrás que pedir informes haciendo perder el tiempo
- Podrás seguir las Incidencias para garantizar la calidad de los procesos
Sistema colaborativo
Todos los integrantes colaborarán para mejorar los procesos de comunicación con los clientes, la gestión de las incidencias, la calidad de los datos. Todas las resoluciones de incidencias se pueden publicar en un FAQ accesible por todo el equipo. Si todo el equipo debe seguir unas pautas de comunicación se pueden crear flujos de procesos, plantillas de contenidos y de mails, etc...para que todo el equipo trabaje alineado
Documentación online
Toda la información se encuentra accesible de forma online a través de claves de acceso. Cada usuario podrá acceder desde donde necesite. Desde su casa, desde un cliente, desde la oficina, etc...
Soporte continuo y actualizaciones
Hacemos backups a diario para garantizar que nada se pierde. Además actualizamos los sistemas con las mejoras que proponen nuestros clientes y nuestro equipo de I+D+I
Estamos disponibles para desarrollar necesidades a medida
El CRM que proponemos cubre las necesidades básicas de cualquier tipo de negocio pero sabemos que no siempre es suficiente. Por eso estamos abiertos a desarrollar lo que el cliente necesite
Adaptamos precios a presupuestos y necesidades
Te ofrecemos un sistema básico a partir de 800€ pero llegamos hasta donde necesites
